よくあるお問い合わせ

A　在庫状況は日々変動しております。弊社は製造元ですので、ショップに掲載のない商品でも在庫がある場合がございます。また、商品写真や商品情報は順次追加しておりますため、掲載が間に合っていない商品もございます。ご遠慮なくお電話ください。 電話099-297-5861（12−13時はお休みをいただいております）

A　遠矢ウキはすべて職人による手作りのため、受注生産・予約販売という形をとっております。 在庫がある商品は2週間前後で発送いたしますが、製造をしながらの発送作業となりますため、製造が混み合っている時期は発送が遅れることがございます。 在庫を切らしている場合は、1〜3ヶ月ほどお待ちいただくことがございます。 また、超遠投-小用トップ、チヌスペシャルシリーズ用トップ、ハカマ付きトップなど、特にご好評をいただいている商品につきましては、6ヶ月ほどお時間をいただく場合もございます。 ■ご注意ください カートに入れてご注文が確定いたしましても、在庫があることを意味するものではございません。 お急ぎの場合や、おおよその納期をお知りになりたい場合は、ご注文前にお電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。

A　はい、ございます。 弊社のオンラインショップでは、在庫の有無にかかわらずご注文を承る形をとっております。これは、在庫切れの商品もご予約として受け付け、製造でき次第お届けするためです。 そのため「ご注文いただけること」と「在庫があること」は別でございます。お急ぎの場合は、事前にお問い合わせいただけますと確実です。

A　以下の方法をご用意しております。 ・銀行振込（前払い） ・ゆうちょ銀行振込（前払い） ・代金引換（お届け時に配達員へ現金でお支払い） ※振込手数料はお客様のご負担となります。 ※代金引換は別途手数料330円（税込）を頂戴いたします。 ※長期ご不在・お受け取り拒否の場合は、往復送料および代引き手数料をご請求申し上げます。

A　全国一律693円（税込）です。離島も追加料金はかかりません。 ・11,000円（税込）以上のご注文で送料無料 ・16,500円（税込）以上のご注文で送料・代引き手数料ともに無料 ※北海道地区のみ、追加料金が発生いたします。お手数ですがお問い合わせください。

A　全国一律料金にするため、基本的に佐川急便を利用しております。 離島など地域によっては、ゆうパックやヤマト運輸を利用する場合がございますが、追加料金は発生いたしません。 上記以外の運送会社をご希望の場合は別途料金が発生いたしますので、お問い合わせください。

A　基本的に破損や紛失する可能性がありますので、郵送などはお断りしております。ただ、一部の商品（遠矢スベイル、ゴムハカマ）などはクリックポスト便でご対応しております。（クリックポスト便にウキやトップの商品を同梱は不可）

A　発送前であれば承ります。お電話またはメールにてご連絡ください。

A　ご注文完了メールに「領収書を印刷する」リンクがございますので、そちらからいつでもダウンロード・印刷いただけます。 ※代金引換でお支払いの場合、弊社からの領収書は発行しておりません。お手数ですが、送り状に付属の領収書をご利用ください。

A　各商品ページに「純正対応ウキ」を記載しております。 なお、対応表を近日中に掲載する予定です。それまでの間は、お使いのウキの型番をお知らせいただければ、適合するトップを個別にご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。