遠矢ウキ TohyaDirect 本店 利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、有限会社トオヤ（以下「当社」）が運営するオンラインショップ「遠矢ウキ TohyaDirect 本店」（以下「当サイト」）の利用に関する条件を定めるものです。お客様は当サイトをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用範囲）

本規約は、当社と当サイトを通じてお取引されるすべてのお客様との間に適用されます。

第2条（販売者情報）

第3条（商品について）

1. 当サイトでは、釣り用品（遠矢うき・関連商品）を販売しております。
2. 商品の在庫状況により、ご注文をお受けできない場合がございます。その際は速やかにご連絡いたします。
3. 商品の色・形状等は、製造上の都合により予告なく変更される場合があります。
4. 商品画像はできるだけ実物に近い色を再現するよう努めておりますが、お客様のモニター環境により実際の色と異なって見える場合があります。

第4条（注文・契約の成立）

1. お客様からのご注文は、当社より注文確認メールをお送りした時点で受付完了となります。
2. 在庫切れ・その他の事情により当社がご注文をお断りする場合は、メールにてご連絡します。
3. 売買契約は、当社が商品を発送した時点で成立します。

第5条（お支払いについて）

1. お支払い方法は以下のとおりです。
   • 銀行振り込み（前払い）※振り込み手数料はお客様ご負担となります
   • ゆうちょ振り込み（前払い）※振り込み手数料はお客様ご負担となります
   • 代金引換（代引き手数料が別途必要となります）
2. 前払いの場合、ご入金確認後に発送いたします。ご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
3. 商品代金はすべて税込み価格で表示しております。
4. 送料は別途必要となります。詳細は送料案内ページをご確認ください。

第6条（配送について）

1. 当サイトの商品はすべて自社工房にて職人が1本1本手作りしております。在庫のある商品は約1週間以内に発送いたしますが、人気商品や受注生産品につきましては、お届けまでに3ヶ月〜6ヶ月程度お時間をいただく場合があります。現在、個人のお客様には最長6ヶ月のご予約制にてご注文をお受けしております。目安の納期はご注文確認メールにてお知らせいたします。
2. 配送業者は当社が指定いたします。
3. 天候・交通事情・その他やむを得ない理由により、配送が遅延する場合があります。

第7条（返品・交換について）

1. 商品に不良・破損があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当社負担にて返品・交換対応いたします。
2. お客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ承ります。この場合の送料はお客様負担となります。
3. 以下の場合は返品・交換をお受けできません。
   • ご使用済みまたは開封済みの商品
   • お客様の責任による破損・汚損
   • 商品到着後8日以上経過した場合

第8条（キャンセルについて）

1. ご注文後のキャンセルは、発送前に限り承ります。
2. キャンセルご希望の場合は、お早めにメールまたはお電話にてご連絡ください。
3. 発送後のキャンセルはお受けできません。なお、代金引換（代引き）にて発送後にキャンセルされた場合は、往復分の送料をお客様にご請求いたします。

第9条（個人情報の取り扱い）

1. 当社はお客様の個人情報を、ご注文の処理・商品の発送・アフターサービスの目的にのみ使用いたします。
2. 法令に基づく場合を除き、お客様の同意なしに第三者に個人情報を提供することはありません。
3. 個人情報の取り扱いについては、別途「プライバシーポリシー」をご参照ください。

第10条（禁止事項）

お客様は当サイトのご利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 虚偽の情報を入力してのご注文
2. 当サイトや第三者の知的財産権を侵害する行為
3. 不正な目的での当サイトへのアクセス
4. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（免責事項）

1. 天災・通信障害・その他当社の合理的な支配を超える事由による損害について、当社は責任を負いません。
2. 当サイトの内容は予告なく変更・削除される場合があります。

第12条（規約の変更）

当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は鹿児島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。